Association Culturelle & Socio-Educative
• Accueillir, écouter, orienter, aider et accompagner les habitants dans leurs démarches administratives auprès des administrations publiques (Mairie, Caf, Sécu, caisses de retraite, MDPH, Préfecture, etc) ou privées (bailleurs, banques, mutuelles ou assurances, etc.).
Taches principales : écoute, analyse du ou des problèmes, constitution de dossiers, rédaction de courriers, contacts par mail ou tél, travail partenarial en réseau, accompagnement physique des personnes, relances des interlocuteurs.
• faciliter le dialogue entre services publics et usagers (notamment entre parents et services accueillant leurs enfants),
• accueillir, écouter, exercer toute activité qui concourt au lien social,
Le candidat retenu devra être opérationnel à très court terme.
• 2 à 5 ans
• Expérience confirmée sur poste équivalent
• Excellentes qualités relationnelles notamment d'écoute.
• Excellentes qualités rédactionnelles.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Savoir écouter, analyser et comprendre la situation et les besoins de la personne
• Savoir prendre du recul face aux situations difficiles.
• Faire preuve d'un esprit de déduction et de perspicacité,
• Ouverture d'esprit
• Discrétion et confidentialité
• Travailler en partenariat
• BAC + 2 minimum ou équivalent.
• Profil administratif ou juridique et d'écrivain public.
Permis B + véhicule léger exigé
En contrat adulte-relais.
Condition d'éligibilité du contrat adulte-relais : résider en quartier prioritaire de la politique de la ville, être inscrit à Pôle Emploi, être âgé d'au moins 30 ans,
CDD de remplacement de 6 mois. 35 hebdo.
Rémunération : 1 900 € brut mensuel.
Localisation du poste : Sarcelles
Prise de poste : immédiate